Tale attività viene svolta difendendo, se dal caso anche dinanzi alla Autorità Giudiziaria e Amministrativa e agli Organi Internazionali i loro diritti e assistendoli nei rapporti con i fornitori di beni e servizi pubblici e privati; anche con riferimento ai servizi di telecomunicazione, radiotelevisivi, assicurativi, bancari, finanziari ed energetici, assumendo ogni iniziativa idonea a garantirli sia come singoli che come collettività. L'Associazione si batte per la tutela dei diritti fondamentali: per il diritto alla salute, per la tutela degli interessi economici, per il diritto al risarcimento dei danni da responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, per il diritto ad essere informati ed educati nel consumo e nel risparmio e nella contribuzione alla spesa pubblica, per il diritto ad un ambiente sano, per il rispetto del territorio e delle risorse naturali, per il diritto alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi, per il diritto ad una informazione adeguata e ad una pubblicità corretta, per il diritto alla correttezza, trasparenza ed equità dei rapporti contrattuali, per il diritto alla erogazione dei servizi pubblici secondo standard di qualità ed efficienza, per il diritto all'educazione all'uso del denaro per prevenire il fenomeno del sovra indebitamento e dell'usura, per il diritto di ciascun cittadino ad un rapporto trasparente con la pubblica amministrazione, non lesivo degli interessi del cittadino stesso nel rispetto del codice etico. L'Associazione promuove la valorizzazione dei prodotti contraddistinti dalle denominazioni DOCG, DOC, DOP, IGT, IGP, STG ed ogni altra denominazione, marchio o segno distintivo nazionale o europeo, utile ad orientare il consumatore verso scelte di sicurezza, qualità del prodotto e/o di responsabilità socio-solidale. L'Associazione si occupa altresì di tutte le questioni lesive dei diritti e degli interessi diffusi della collettività che hanno e avranno rilevanza nazionale, attraverso azioni individuali e/o di classe, sia stragiudiziali che giudiziali.